Serviços remotos são serviços que podem ser prestados à distância. Pode combinar com o cliente qual a ferramenta que melhor se adequa à prestação do serviço solicitado. Com uma vídeo chamada (Skype, WhatsApp, Facetime, Hangouts, Houseparty, etc.), um email ou uma simples chamada telefónica poderá conseguir responder às necessidades do cliente.