Caso tenha ocorrido um imprevisto, e o mesmo seja suscetível de ativação do seguro de responsabilidade civil, deve enviar a seguinte informação para geral@mundoageas.pt:
- Data do acidente;
- Hora do acidente;
- Local do acidente;
- Empresa causadora do sinistro (nome, morada, NIF, contacto telefónico e de e-mail)/ Identificação do causador do sinistro;
- Identificação do lesado (nome, morada, NIF, contacto telefónico e de e-mail);
- Descrição pormenorizada da forma como ocorreu o acidente;
- Identificação de testemunhas;
- Descrição dos danos e quantificação dos danos.
O Mundo Ageas irá, de seguida, proceder à participação do sinistro de forma a iniciar o processo de avaliação do mesmo.